PREGUNTAS FRECUENTES

Gastos de envío y devoluciones

Tienes 60 días para devolver cualquier producto, solo te pedimos que no esté usado y en buenas condiciones.
Puedes escribirnos a: info@johnnydeeshop.com o en el 636067265 y te resolvemos cualquier duda.

Cuando necesites cambiar por otra talla o artículo, el procedimiento a seguir sería el siguiente. Nos haces llegar hasta nuestro almacén, el artículo con el albarán correspondiente y motivo de la devolución. A continuación, te enviaremos el nuevo producto deseado, que nos hayas citado, sin coste alguno para ti, haciéndonos cargo de los gastos de envío hasta tu destino.

En el caso de que el artículo esté defectuoso, nosotros nos hacemos cargo de todo. Enviamos a un mensajero para que lo recoja. Sin gasto alguno para ti.

Si la devolución es por el dinero, te hacemos el reembolso según la forma de pago elegida, corriendo los gastos de envío a tu cargo.

El envío se distribuye mediante la empresa de transporte GLS, Nacex, MRW.

De momento no se hacen envíos fuera de la UE.

 

Formas de pago

A través de la Pasarela de pago de paypal puedes pagar con Visa, MasterCard, American Express y DinersClub o directamente con tu cuenta de paypal.

Transferencia bancaria

Contrareembolso (solo para Península y Baleares)

Tarjeta de crédito

Tiempo de entrega

Si estás en la Península, el envío se hace a través de la empresa de transporte urgente MRW. Normalmente tardará unas 24 horas, aunque pueden ser hasta 48 h. Si recibimos el pedido antes de la 14:00h (hora peninsular española), tu camiseta saldrá el mismo día.

Es importante que en tu pedido dejes un número de teléfono de contacto por si no estás en casa cuando lleguen. De ese modo, la empresa puede concertar otro momento contigo, o entregarla en otro lugar a tu elección sin incremento del coste.

Cualquier problema o pregunta que tengáis, ponte en contacto con nosotros en info@johnnydeeshop.com o en el 636067265.

Si el pedido es a la Unión Europea, el tiempo de entrega es entre 3 y 6 días laborables.

Materiales – Garantía

Nos esforzamos por ofrecerte los mejores materiales en nuestras prendas.

Usamos algodón peinado de alta calidad y la mejor serigrafía artesanal para plasmar nuestros diseños como se merecen. Creando prendas atemporales, limitadas a un número de 60 unidades por diseño.

Todos nuestros diseños son de artistas colaboradores con la marca. Si quieres colaborar, estaremos encantados en conocer tu trabajo. Simplemente ponte en contacto con nosotros en info@johnnydeeshop.com

Las camisetas las entregamos con nuestra bolsa 100% algodón Johnny Dee de regalo.

Puedes comprar con total confianza, porque si tienes cualquier problema con la prenda, incluso si una vez puesta y lavada no te convence, nos la devuelves y te devolvemos el dinero.

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